MENU
LAPOR HOAX

Idaman Traveler, Bandara Sultan Thaha Jambi Dapat Penghargaan Terbaik

22 September 2022

Idaman Traveler, Bandara Sultan Thaha Jambi Dapat Penghargaan Terbaik

Kabar BUMN - Bandara Sultan Thaha di Jambi yang dikelola oleh PT Angkasa Pura II mendapatkan penghargaan Best Airport by Size and Region 2021 (under 2 million passenger per year in Asia-Pacific). Penghargaan terbaik ini berdasarkan penilaian traveler atau penumpang pesawat.

Pada ajang Airport Service Quality Awards 2021 yang dihelat Airport Council International (ACI) di Krakow, Polandia, 14 September 2022. Penghargaan yang diberikan oleh Bandara Sultan Thaha melengkapi gelar serupa yang telah diraih oleh bandara tersebut pada 2020 dan 2018.

Mohammad Rizal Pahlevi selaku Director of Commercial and Services AP II mengatakan, keberhasilan Bandara Sultan Thaha menyegel gelar ketiga sebagai yang terbaik di Asia Pasifik ini menjadi pelecut untuk selalu memberikan pelayanan terbaik di seluruh bandara yang dikelola perseoran. Rizal juga mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada masyarakat Jambi atas dukungannya.

“Kami berterima kasih atas dukungan masyarakat Jambi sehingga Bandara Sultan Thaha dapat meraih gelar yang sangat bergengsi ini. Bandara Sultan Thaha berkomitmen untuk dapat menjaga kepercayaan dan selalu menjadi kebanggaan masyarakat Jambi,” ujar Rizal.

Lebih lanjut Rizal mengatakan bahwa dalam 4 tahun terakhir, tepatnya periode 2018-2021, Bandara Sultan Thaha berhasil menjadi yang terbaik sebanyak 3 kali untuk kategori Best Airport by Size and Region (under 2 million passenger per year in Asia-Pacific). Tercatat, menjadi yang terbaik selama 3 kali dalam 4 tahun terakhir sehingga membuktikan konsistensi Bandara Sultan Thaha dalam memberikan yang terbaik bagi traveler.

“Survei terhadap para traveler dilakukan sangat kompleks dan sesuai standar dari ACI, untuk mendapatkan hasil survei yang benar-benar faktual. Penghargaan dari ACI sebagai organisasi yang menaungi seluruh bandara di dunia ini sekaligus menunjukkan Bandara Sultan Thaha mampu memberikan pelayanan terbaik kepada traveler di dalam setiap kondisi apapun, termasuk di tengah pandemi COVID-19,” tutur Rizal.

Executive General Manager Bandara Sultan Thaha Siswanto menuturkan keberhasilan Bandara Sultan Thaha menyabet 3 gelar sebagai terbaik di Asia Pasifik tidak lepas dari terminal baru yang mulai dioperasikan sejak 27 Desember 2015. "Terminal baru ini memiliki luas sekitar 12.000 meter persegi yang dapat menampung hingga 1,6 juta penumpang per tahun. Sejalan dengan terminal baru ini, standar pelayanan dan operasional bandara pun meningkat," ujar Siswantom

Dengan desain yang modern, berkelas dan tetap mengutamakan kearifan lokal, terminal baru membuat Bandara Sultan Thaha menjadi ikon Kota Jambi dan kebanggaan masyarakat. Sejalan dengan adanya terminal baru, Bandara Sultan Thaha dilengkapi sejumlah fasilitas guna membuat nyaman traveler dalam melakukan penerbangan di bandara, antara lain fixed bridge untuk layanan garbarata sehingga mempermudah penumpang naik maupun turun pesawat, mesin self check in, area komersial, boarding lounge yang nyaman, VIP lounge, dan beragam fasilitas lainnya. 

Adapun pada ajang ASQ Awards Bandara Sultan Thaha juga berhasil meraih penghargaan Best Hygiene Measures by Region 2021. Penghargaan tersebut diberikan ACI kepada setiap bandara yang memiliki prosedur dan layanan baru di tengah pandemi COVID-19 sesuai keinginan traveler guna memenuhi kebutuhan mereka, dan untuk memastikan lingkungan bandara tetap bersih dan aman di tengah pandemi.